Helsinki-Vantaan lentoasemalla ilmeni aamupäivästä alkaen IT-ongelmia, jotka heijastuivat mm. matkatavaroiden käsittelyyn.
Neuvoimme aiemmin tänään lennolle lähteviä:
- varaamaan tavallista enemmän aikaa lentoasemalle, etenkin jos on ruumaan menevää matkatavaraa.
- huomioimaan, että lähtöaulan check in- automaatit toimivat, mutta backage drop on normaalia hitaampaa. Mikäli mahdollista, lähtemään matkaan käsimatkatavaroin.
- pakkaamaan käsimatkatavaroihin välttämättömimmät tavarat, matkalaukkuja saattaa jäädä tänään lennoilta jälkeen.
Pahoittelemme tilannetta ja teemme parhaamme korjataksemme vian mahdollisimman pian. Päivitämme tiedotetta tilanteen mukaan.
Päivitys 14.50: Matkatavaroiden lähtöselvitys on palautumassa normaaliksi lentoasemalla, aiemman ruuhkautumisen selvittelyssä menee vielä jonkin aikaa.
Päivitys 16.50: Lähtöselvityksen ruuhka alkaa purkautumaan. Jonot eivät ole enää pitkiä.
Päivitys 17.08: Ohje: Miten toimia määränpäässä, jos matkatavarat eivät tule perille.
