1. Vastuukysymykset
Finavia pyrkii pitämään verkkopalvelunsa sisällön mahdollisimman ajantasaisena. Finavia ei kuitenkaan takaa www-sivujen ja asiakaspalvelun tukiportaalin sisällön oikeellisuutta ja toimivuutta kaikkina ajankohtina. Se ei myöskään vastaa palvelun käytöstä tai tulkinnasta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista, menetyksistä tai kustannuksista. Tiedot ja palvelut annetaan ainoastaan matkustusmukavuuden parantamiseksi.
1.1 Lähtevien ja saapuvien lentojen tiedot
Sivuilla annetut tiedot toimitetaan ainoastaan matkustajamukavuuden parantamiseksi. Esimerkiksi aikatauluissa voi esiintyä muutoksia, jotka eivät ilmene toimitetuista tiedoista. Lähtöportti- ja tuloaulatiedot sekä lentojen reaaliaikaiset lähtö- ja tuloajat on aina tarkistettava lentoaseman aikataulumonitoreista.
1.2 Mitä mukaan lennolle
Lentomatkustuksen kiellettyjen esineiden ja aineiden hakupalvelu "Mitä mukaan lennolle" on Finavia Oyj:n tuottama palvelu. Tiedot perustuvat kansainvälisiin (EU, ICAO) sekä kansallisiin (Liikenne- ja viestintävirasto Traficom) määräyksiin ja säädöksiin. Ohjeistus on lentoaseman pitäjää velvoittavan lainsäädännön mukainen. Palvelun sisältö on suuntaa antava, ja turvallisuusohjeissa voi olla maa-, lentoasema- ja lentoyhtiökohtaisia eroja.
Finavia pyrkii pitämään hakupalvelun tiedot mahdollisimman ajantasaisina. Koska tiedot perustuvat kansainvälisiin määräyksiin ja säädöksiin, on mahdollista, että hakupalvelun kautta saatavat tiedot eivät ole ajantasaisia. Finavia ei vastaa vahingoista, joita palvelun käyttäjälle mahdollisesti aiheutuu siitä, että käyttäjä noudattaa palvelussa annettuja ohjeita.
1.3 Helsinki-Vantaan turvatarkastuksen jonotusajat
Helsinki-Vantaan turvatarkastuksen jonotusajat ovat ennusteita ja laskennallisia arvioita jonotusajan pituudesta. Finavia ei vastaa palvelun käytöstä tai tulkinnasta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista, menetyksistä tai kustannuksista. Tiedot annetaan ainoastaan matkustusmukavuuden parantamiseksi.
1.4 Muuta
Näillä sivuilla on linkkejä myös muiden organisaatioiden tuottamiin www-sivuihin. Finavia ei vastaa näiden sivujen sisällöstä tai linkkien toimivuudesta.
2. Tekniset ominaisuudet
Sivusto on suunniteltu toimimaan Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome ja Safari selainten uusimmilla versioilla. Sivusto on lisäksi suunniteltu älypuhelimille, joissa on Android 10, iOS 9 tai näitä uudempi käyttöjärjestelmä. Internet Explorer -selaimen tuki on loppunut heinäkuussa 2021.
Sivustoa ylläpidetään Drupal-julkaisujärjestelmällä.
3. Evästeet
Finavia sivustolla käytetään evästeitä. Lue lisää sivustolla käytettävistä evästeistä ja hallitse evästeasetuksiasi.
4. Yksityisyydensuoja
Verkkopalvelun käyttäjältä saatetaan kysyä henkilötietoja, joita käytetään muun muassa markkinoinnin kohdentamiseksi tai palveluiden ja viestien toimittamiseksi. Kysyttäviä tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, työpaikka, puhelinnumero, osoite ja sähköpostiosoite. Finavia ei luovuta henkilötietoja ilman verkkopalvelun käyttäjän suostumusta kolmansille osapuolille muussa kuin edellä kuvatussa tarkoituksessa. Tietosuojaseloste on saatavilla kyseisen sivun tai palvelun yhteydessä (olevan linkin välityksellä). Finavian tietosuojapolitiikka on kuvattu tietosuoja-sivulla.
Finavia Oyj:n mobiili- ja verkkopalveluiden asiakasrekisteri (PDF)
Vierailijoiden antamien tietojen lisäksi sivuilla käytetään chat-palvelua, joka hyödyntää seuraavia vierailijatietoja: ip-osoite, ip-osoitteen perusteella päätelty sijainti, vierailijan selaintyyppi, vierailijan laitetyyppi.Tietoja käytetään chat-palvelun tarjoamiseen, analytiikkatarkoitukseen sekä palvelun parantamiseen ja kehittämiseen. Asiakaspalvelurekisteri (PDF).
5. Oikeudet
Finavian verkkopalvelussa olevan aineiston oikeudet kuuluvat Finavialle, ellei toisin mainita. Aineiston käytöstä on aina sovittava erikseen. Myös valokuvien ja karttojen käytöstä tulee sopia erikseen. Tekijänoikeudet ovat Finavialla, mahdollisesti myös valokuvaajilla tai kartta-aineistojen tekijöillä.
6. Sivuston rakenne
Finavian verkkopalveluun kuuluu seuraavat osiot:
- Lentoasemat-osio, joka on suunnattu matkustajille ja lentoasemalla asioiville. Lentoasemat-osion alta löytyvät Finavian verkostoon kuuluvat lentokentät ja niiden palvelut.
- Tietoa Finaviasta (suunnattu lentoyhtiöille, medialle, yrityksille sekä Finaviasta ja lentoliikenteestä kiinnostuneille.)
- Lentoasemalla
- Liiketilat ja mainospaikat
- Lentoyhtiöille
- Yleisilmailijoille
- Medialle
- Uutishuone
- Asiakaspalvelu
7. Yhteystiedot
Finavia Oyj
Markkinointi
PL50
01531 Vantaa