Tekninen vika vaikutti Helsinki-Vantaan lentoaseman lähtevien matkustajien ruumamatkatavaroiden käsittelyyn noin kello 04–09.30 välisenä aikana.
Teknisen vian havaitsemisen jälkeen Finavia otti välittömästi käyttöön ruumamatkatavaran käsittelyyn varajärjestelmän, jonka ansiosta osa ruumamatkatavaroista saatiin ajallaan lennoille. Tekninen vika aiheutti kuitenkin matkatavaroiden käsittelyyn merkittävän viiveen, jonka seurauksena lähtöselvitys hidastui, ja ruumamatkatavaroita jäi jälkeen useilta lennoilta.
Aamun lennoilta jääneet ruumamatkatavarat on järjestelmien palautumisen jälkeen siirretty matkatavarajärjestelmään, jossa ne turvatarkastetaan ja läpivalaistaan EU-normien mukaisesti. Lentoyhtiöt toimittavat lennoilta jääneet matkatavarat asiakkaillensa. Matkatavaroista voi tiedustella omalta lentoyhtiöltä.
Finavia pahoittelee teknisestä häiriöstä aiheutunutta haittaa.
Helsinki-Vantaan matkatavaralogistiikka pähkinänkuoressa
Tuntikapasiteetti: 14 800 matkatavaraa tunnissa (lähtevä ja vaihtava)
Matkatavaralinjastoja: 15 kilometriä
Matkatavaratehtaan tilat: 28 000 neliömetriä
Laukkuhotellin paikkoja: 2 400
Matkatavaran luovutusaulan tilat: 12 000 neliömetriä (saapuva)
Luovutuskarusellit: 10 kappaletta + 2 erikoismatkatavaralinjastoa
