Tammikuun alusta palvelupiste on avoinna päivittäin maanantaista sunnuntaihin kello 7 - 16. Palvelupiste palvelee ensisijaisesti lentomatkustajia.
Samalla express- ja pikapassit siirtyvät vuoden alusta suoratoimitukseen. Tämän vuoksi ne noudetaan jatkossa suoratoimituspisteistä. Helsinki-Vantaan suoratoimituksen asiointipaikka on terminaali 2:ssa sijaitseva R-Kioski.
Katso lisätiedot lentoaseman poliisin palvelupisteestä.