Kilpailijoista keksittiin erottautua ainutlaatuisella matkustamopalvelulla. Finn Hostessit veivät osaltaan pientä pohjoista maata maailmankartalle.
Kaukolentojen koneiden sisustuksesta vastasivat niin ikään aikansa tunnetuimmat designerit: Marjatta Metsovaara, Tapio Wirkkala ja Dora Jung.
Wirkkalan Ultima Thule -lasit otettiin ensimmäiseksi käyttöön Finnairin koneissa. Kauppoihin ne tulivat vasta paria vuotta myöhemmin. Lasit ovat Finnairilla käytössä vieläkin.
Palvelun aatelia
Entäpä palvelu sitten! Siitä vastasivat tarkoin valitut ja huolella koulutetut Finn Hostessit, joista tuli pian käsite. Vaativaan koulutukseen saivat hakea vähintään viisi vuotta lentoemäntinä työskennelleet.
Koulutuksessa käsiteltiin suomalaista kulttuuria, elinkeinoelämää ja turistinähtävyyksiä, piipahdettiinpa oopperajuhlillakin. Myös ruoka- ja juomatietoutta käsiteltiin laajalti valmistauduttaessa etulinjan tehtävään, jossa oli ”seurusteltava, hoidettava, huolehdittava ja tiedettävä”.
Atlantin ylittäneiden DC-8-koneiden ensimmäisen luokan baari oli Finn Hostessin valtakuntaa. Listalta löytyi FH-cocktail, ja matkustajien kanssa pelattiin jopa korttia.
Edustavat asiakaspalvelijat herättivät huomiota maailman mediassa ja esiintyivät esimerkiksi amerikkalaisessa aamutelevisiossa.
Asu vaihtui mutta koru pysyi
Finn Hostessien asut olivat aivan oma lukunsa. Nimekkäimmät kotimaiset suunnittelijat kilpailivat vuosittain vaihtuvan, aina pitkähelmaisen asun suunnittelusta.
Vaatteet vaihdettiin ylle vasta koneessa, ja Finn Hostessin entrée ensimmäisen luokan käytävällä säväytti aina. Asuista puhuttiin, ja niitä osattiin odottaa.
Ensimmäiset Finn Hostessit pukivat ylleen Suomen Trikoon sinivalkoisen, graafisen velourleningin. Suosikkeihin kuului muun muassa Friitalan pitkä, beige nahkahame. Kuvan topattu hame sai pian osuvan lempinimen ”pannumyssy”.
Finn Hostessien rooli suomalaisen vaateteollisuuden sanansaattajana oli merkittävä. Konseptin kehittäjä, päälentoemäntä Anja-Brita Huttunen sai jopa vientipalkinnon.
Jokaisen asun kanssa kannettiin Björn Weckströmin suunnittelemaa, täyshopeista ”People need People” -korua. Idea koruun tuli lentoemänniltä. Aikansa avantgardistinen koru kuvaa ihmisen kaipuuta toisen luo, avaruusajassakin.
1980-luvulla aika ajoi Finn Hostess -konseptin ohi, ja heidät korvattiin uudessa liikematkustusluokassa palvelleilla Service Chefeillä. Suomalaisen ilmailun historiaan he kuitenkin jäivät.
Tutustu lentoemäntien pukuihin Blue Wings of Time -valokuvanäyttelyssä
Kuvat: Visuaaliviestinnän Instituutti VVI Oy
