Aikaisemmin tänään aamulla Finavia pyysi matkustajia tarkistamaan omat lentonsa lähtöportti- ja aikataulutiedot niistä monitoreista, joilla lentotiedot toimivat. Tiedot saa kuten tavallisestikin myös Finavian verkkosivuilta ja Helsinki-Vantaan osalta myös Helsinki Airport -mobiilisovelluksesta.
Häiriön aikana Finavia lisäsi ja tehosti kuulutuksia lentoasemillaan. Finavia pahoittelee teknisestä häiriöstä aiheutunutta haittaa matkustajille, lentoyhtiöille ja muille lentoaseman toimijoille.
Reaaliaikaiset laskeutuvien ja lähtevien lentojen tiedot saa kunkin lentoaseman omilta kotisivuilta.